1.检查是否为数据线连接错误原因

Coast12Pro有两种连接方式（请把线插入电脑上或电脑主机上，不可插入显示器上）

①HDMI线+USB Type-c线

使用USB Type-c线②和HDMI线①的弯头接口连接数位屏，直头接口连接电脑

(请注意：USB Type-c线②插入数位屏带“USB-C”标识的端口，HDMI线插入数位屏带“HD”标识的端口，USB Type-c线②不要插入数位屏带“      ”标识的端口）

②两端都是Type-c口的一线通

使用两端都是Type-c口的一线通时，一端插入数位屏带“USB-C”标识的端口，另一端插入电脑

（请注意：Type c-Type c线不要插入数位屏带“    ”标识的端口）

若问题未解决，请进入下一步

2.检查是否为数据线松动原因

请重新插拔线材，并确保线与数位板和电脑端口的连接没有松动现象

（请注意：若您使用的是“HDMI线+USB Type-c线”的连接方式，则HDMI线和USB Type-c线的两端都分别重插一下；若您使用两端都是Type c口的一线通连接方式，则Type c线的两端都重插一下）

若问题未解决，请进入下一步

3. 检查是否为电脑端口原因

请更换电脑端口进行连接

若问题未解决，请进入下一步

4.检查是否为供电不足原因

请在原来连接基础上再接入一根USB Type-c线

（请注意：找到数位屏上带“      ”标识的端口，把USB Type-c线的Type-c口插入“      ”端口，USB口插入电脑）

若问题未解决，请进入下一步

5.检查是否为数据线原因

①若您使用的是“HDMI线+USB Type-c线”的连接方式，请测试笔是否能移动光标。若笔能移动光标，请更换HDMI线进行连接；若笔不能移动光标，请更换USB Type-c线进行连接（注意：请使用一拖一数据线进行更换，如手机数据线，不可使用一拖多数据线）

②若您使用“两端都是Type c口的一线通”连接方式，请更换为使用“HDMI线+USB Type-c线” 的连接方式；若您使用“HDMI线+USB Type-c线” 的连接方式，请更换为使用“两端都是Type c口的一线通”连接方式

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6.检查是否为适配器原因

如果您是通过适配器连接数位屏和电脑的，请您更换适配器进行连接（若您电脑有相应端口，请把线直接插入电脑端口而不通过中间适配器）

若您进行了以上尝试问题仍未解决，请联系Parblo工作人员