保修政策
凡购买Parblo官方产品的用户,Parblo为您提供为期1年的保修服务;购买及注册产品的用户,Parblo为您提供为期2年的保修服务。
在保修期内,商品质量问题商家承担来回运费及维修费;人为损坏客户承担维修费及寄出运费,寄回运费由商家承担。超出有效保修期后,客户需承担维修费、运费、配件更换费(如需)的一切费用。
注册产品免费延长保修政策
注册Parblo产品(注册内容见上方),可将您的保修期免费延长至两年。注册完成后,发送注册信息截图至Parblo官方客服,即可获得对应权益。
注册权益:
1)产品维修无需保修卡;
2)免费保修期由一年延长至两年;
3)专业客户技术支持。
退换货政策Parblo支持7天无理由退换货,第8日至第15日商品主体出现非人为损坏的性能故障,可以选择退货、换货或者维修;第16日起至第30日内,商品主体出现非人为损坏的性能故障,消费者可以选择换货或者维修。
如需办理退换货,请京东联系我们的售后客服为您处理。退换货时需确保商品主体无人为损坏情况,外观完好,产品表面无任何划痕,同时必须保证主机,附件,保修卡,包装等完好齐全,Parblo将在收到退回商品之日起,7日内返还消费者支付的商品价款。
以下情况不予办理退换货
任何非Parblo官方渠道出售的商品;
商品/包装损坏严重,影响二次销售;对于过保商品(超过三包保修期的商品)。