1. 检查是否为数据线松动原因:
请重新插拔线材,并确保USB线与数位板和电脑端口的连接没有松动现象。若问题未解决,请进入下一步。
2. 检查是否为电脑端口原因:
请更换电脑的不同端口进行连接。若问题未解决,请进入下一步。
3. 检查是否为数据线原因:
请更换另一根Type-C数据线进行连接(请使用一拖一数据线进行更换,不可使用一拖多数据线,如用手机的Type-C数据线进行尝试,可通用)。若问题未解决,请进入下一步。
4. 检查是否为适配器原因:
如果您是通过适配器连接数位板和电脑的,请您更换适配器进行连接(如果您的电脑有USB端口,请将数据线直接插入电脑USB端口而不通过中间适配器连接)。
若以上配件检查后问题未解决,接下来请卸载重装驱动,具体操作如下:
5. 请卸载电脑里的驱动。(请注意:如果您电脑里面有其它产品型号驱动,也请一并卸载,卸载完成后请暂时不要安装驱动)
https://www.parblo.cn/h-nd-30.html
6.卸载数字化器,卸载完成后务必立即重启电脑。
如何卸载2908数字化器请点击教程
如何卸载2EDB数字化器请点击教程
7. 请重新安装Parblo驱动。若问题仍未解决,请您再一次尝试1、2、3、4的步骤。
8. 若您进行了以上操作问题仍然未解决,请您联系Parblo工作人员。